금융채무와 통신채무 이젠 한 곳에서 조회 및 관리가 가능합니다.

 

 

 

 

  지난 시간에 민원사례 중 채권추심에 대해 이야기하면서 통신채무도 채권추심에 포함되기에 잘 관리를 해야 한다고 했는데 부당한 채권추심으로부터 금융소비자를 보호하기 위해 금융감독원이 채무정보에 대한 접근성을 향상하고자 신용정보원과 한국정보통신진흥협회 홈페이지에서 각각 조회하던 금융채무 및 통신채무를 손쉽게 확인할 수 있도록 업무가 변경되어 정보를 공유하고자 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 기존방법

 

 

 

  금융소비자들은 금융채무와 통신채무를 신용정보원 및 KAIT 홈페이지에서 각각 로그인 후 본인인증을 한 후에 조회가 가능했습니다.

 

 

 

  특히 통신채무 열람 서비스는 신용정보원의 크레딧포유에서 KAIT의 통신채무 열람서비스를 링크 및 팝업으로 제공한 이후 정보 접근성이 향상되어 통신채무 조회 수가 급격히 증가하긴 했으나 KAIT 통신채무 열람서비스 홈페이지로 재차 이동을 하여 본인인증절차를 다시 또 거쳐야 하는 불편함이 여전히 있어 불만이 접수되는 상황이었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

자료출처 금융감독원

 

 

 

 

 

2. 개선사항

 

 

 

  현행 방법을 보완하고 금융소비자가 한 번에 금융채무와 통신채무를 조회 및 관리할 수 있도록 시스템을 개편하여 5월 29일부터 신용정보원의 크레딧포유에서 통신채무까지 한 번에 바로 모두 확인할 수 있도록 개선됩니다.

 

 

 

  금융소비자는 KAIT의 통신채무 열람서비스 홈페이지 이동 및 추가적인 본인인증 절차 없이 크레딧포유에서 동의절차(통신 채무정보 열람을 위해 KAIT에 고유식별정보 제공 필수)만 거치면 통신채무 정보를 바로 조회가 가능해집니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

자료출처 금융감독원

 

 

 

 

 

 

  금융소비자는 개인대출정보, 계좌 및 카드 정보, 연체정보, 채무보증, 세금 및 과태료 체납정보 등 금융채무 정보와 함께 통신 연체금액 및 연체 통신사 정보까지 확인이 가능하여 관리가 수월해집니다.

 

 

 

 

 

 

자료출처 금융감독원

 

 

 

 

  이번 개선을 통해 금융소비자들은 금융채무 및 통신채무를 한 번에 조회할 수 있어 채무 관리에 도움이 될 것으로 예상됩니다.

 

 

 

  현재 통신요금 성실납부이력 역시 개인신용점수에 가점요소로 반영되고 있으며 통신정보를 활용한 개인신용평가모형이 금융거래에 이용되는 등 통신정보의 금융분야 활용도가 높아질 것으로 예상되기에 통신채무관리는 향후 금융소비자들의 금융거래에 긍정적인 영향을 미치게 될 겁니다.

 

 

 

  기존에는 채권추심회사로부터 과거에 연체된 통신요금에 대한 변제요구를 받으면 채권추심회사가 주장하는 연체금액 등이 맞는지 확인을 정확할 수 없어 곤란했다면 이젠 크레딧포유에서 통신채무를 확인하여 연체금액까지 확인하여 정확한 상황을 파악한 후 바로 통신연체금액을 확인하고 변제하여 개인신용점수에 긍정적인 영향을 받을 수 있게 됩니다.

 

 

 

 

 

3. 정보확인 방법

 

 

 

   아래 크래딧포유 홈페이지 접속

 

 

 

 

 

 

화면 아래쪽 방송통신연체정보 클릭

 

 

 

자료출처 금융감독원

 

 

 

 

고유식별정보제공 동의

 

 

 

자료출처 금융감독원

 

 

 

 

동의하면 바로 연체정보 조회 가능합니다. 그 외 자세한 기타 사항은 해당 통신업체 고객센터에 문의해야 합니다.

 

 

 

자료출처 금융감독원