728x90 SMALL 분류 전체보기434 24년 금융분쟁사례 알고 대비하기(자동차보험 특별약관편) 이번시간에는 금융감독원에 접수 및 처리된 금융 분쟁사례 중 금융소비자가 자동차보험 특별약관에 가입 및 보험금 청구 관련 내용을 확인하고 유의할 정보를 공유하고자 합니다. 1. 전기자동차를 운전하던 중 사고가 발생하여 배터리가 파손되어 새 배터리를 교환해야 하는 경우 특별약관에 가입되어 있는지 확인 민원인은 전기자동차를 운전하던 중 노상에 방치된 물체와 접촉하여 배터리가 파손되어 새 배터리로 교체하고 보험금(차량단독사고 보장특약)을 청구하였으나 보험회사가 기존 배터리의 감가상각에 해당하는 금액을 공제한 뒤 보험금을 지급하자 배터리 교체비용 전액을 보상해 달라는 민원제기 자기 차량손해 관련 약관에서는 전기자동차 배터리 등 중요한 부분을 새 부품으로 교환하는 경우 기존 배.. 2024. 10. 10. 이젠 신용카드사의 부가서비스 제공이 개선되고 대출이용자의 금리인하요구권 안내가 강화됩니다. 공정금융 추진위원회를 통해 신용카드사의 부가서비스 제공이 개선되고 대출이용자의 금리인하요구건 안내가 강화될 예정이기에 관련 내용을 공유하고자 합니다. 1. 기준한도 초과로 미제공 된 신용카드 부가서비스 중 하나인 포인트에 대해서 결제취소분 발생으로 한도가 부활하는 경우에는 신속히 환급하도록 관련 약관 및 신용카드사 시스템 개선 현재 신용카드 이용시 일정 한도까지 포인트를 적립하는 일부 상품에서 신용카드 결제로 포인트 적립한도를 모두 소진한 후 동 결제가 취소된 경우 신용카드 결제일과 취소일 사이의 다른 이용건에 대한 포인 사후 적립을 누락하는 사실이 확인되어 전업신용카드사의 관련 신용카드상품 이용고객에게 미적립 포인트를 환급하고 약관 개정 및 시스템 개선을 추진 중에 있습니.. 2024. 10. 9. 보험가입 후 알릴의무에 대해 제대로 알아두기!! 상해보험이나 화재보험 가입 시 알릴의무에 대해 제대로 이해해야 피해 없이 보험을 잘 활용할 수 있기에 금융감독원에서 제공하는 정보를 공유하고자 합니다. 1. 보험 계약 후 알릴 의무(통지의무)란? 상해보험을 가입하고 있는 경우 직업 및 직무가 변경이 되는 경우 통지를 반드시 해야 하는데 직업 및 직무에 따라 사고 발생 위험성이 달라지면 상해보험은 직업 및 직무별로 구분하여 보험료가 산출되기 때문입니다. 그래서 피보험자의 직업이 변경되면 이를 가입하고 있는 보험회사게 알려야 할 의무가 알릴 의무(통지의무)입니다. 자료출처 금융감독원 보험가입자는 직업뿐만이 아니라 직무(직책이나 직업상 책임을 지고 담당하여 맡은 일)의 변경이 위험을 변경시킬 가능성이 있다면 보험.. 2024. 10. 8. 주거용 오피스텔 및 빌라도 이젠 온라인으로 쉽게 갈아타기가 가능합니다. 24년 1월부터 주택담보 및 전세 대출이 온라인으로 쉽게 갈아타기가 가능했었는데 이젠 주거용 오피스텔 및 빌라도 온라인으로 쉽게 갈아타기가 가능해져 관련 내용 정보를 공유하고자 합니다. 1. 서비스 이용 가능 대상 갈아타기 서비스 이용을 할 수 있는 담보대상 주택은 실시간으로 시세 조회가 가능한 주거용 오피스텔(기존 대출을 받을 당시 금융기관이 전입신고 확인 등을 통해 주거용임을 확인하고 현재도 주거 목적으로 사용 중인 오피스텔) 또는 연립 및 다세대 주택인 빌라입니다. 현행 아파트 주택담보대출 갈아타기 서비스와 동일하게 기존 대출을 받은 지 6개월이 경과한 이후부터 갈아타기가 가능하며 연체 상태인 대출, 법적 분쟁 상태인 대출 및 저금리 정책금융상품 등은 갈아타기.. 2024. 10. 7. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 ··· 109 다음 728x90 LIST
